师生间心与心沟通的重要性

心与心的沟通——提高师生沟通的有效性

鹿泉区寺家庄镇岗上小学 段春霞

随着教龄的不断增长，我越来越感觉师生间沟通的重要性。学生难管理，好话一大堆，道理一箩筐，可是转头还是我行我素。学过心理后，我个人认为要想让自己的教师生活充实而有效，心与心的沟通是必要的。

1、关注班级管理中的心理效应。

比如说超限效应——因刺激过多、过强、过久而引起的心理烦躁或逆反心理的现象。在班主任的班级日常管理中时常出现这种情况。当学习较差的学生考试成绩不理想时，为督促他们上进，某些班主任不停地唠叨，这儿不对，那儿不行。结果事与愿违，学生对班主任的教育不但听不进，反而产生逆反心理。

对某些总犯小错误的学生，一些班主任产生了偏见，看不到这些学生的闪光点。他们犯了一次错误，班主任批评了还不算完，还常常在大会小会上以这个学生为“反面教材”，说“不要像某某同学一样，整日不务正业”之类的话。久而久之，这个学生必然站在老师的对立面，成为老师眼中的后进生。

“刻板效应”。它是对人的一种固定而笼统的看法，从而产生一种刻板印象。在学校经常可见到这种现象，教师对那些天资聪颖、学习成绩优秀的学生，脸上往往流露出喜爱的神色，并受到器重和青睐。而学习成绩较差或纪律比较不好的学生则往往受到歧视，教师表现出急躁、厌烦的情绪，令人沮丧的话常挂在嘴边。实践证明，经常受到这种“待遇”的学生，会顿觉凉水浇身，丧失了学习信心，失掉了克服困难的勇气，以至产生颓废情绪。

2、运用心理学知识，透过现象看本质。

一些班主任在处理学生问题的时候只看到表面的现象，而没有深究其原因和其中的心理因素。有这样一个实例：一个女同学经常请假说是胃痛，还是她妈妈打的电话，所以我不以为然。后来的有一次，她自己打电话说胃痛，请半天假。我有些疑惑，后来才知道她撒谎了。有了几次的经历，她一离开教室就会感觉无比的放松，像小鸟飞出了笼子一般，病也看好了。等到再出现胃痛的时候，她就想起上一次的经历，很想重温这种放松的感觉，可能会无意识地谎称其严重程度。或者，一旦发生令其焦虑的事情，上一次出外那种放松的感觉浮上心头，让她想借此疏泄心情，也可能无意识地引发胃痛。因为胃痛本来就是一种典型的身心疾病。

这里，就存在原发性获益。原发性获益是指沸腾的心理能量因为找不到合适的宣泄口，于是转移到疾病中去消耗自己，从而让焦虑有一个体面的出处。生病之后心理冲突得以缓解，不再出现焦虑。症状带来的这种好处就叫做原发性获益。所以，回到这个例子本身，我们如果可以看到学生疾病背后的心理变化，或许可以更好地解决问题。比方说了解这位学生最近在烦恼何事，是成绩退步了，还是家里发生什么事情，不解决它而是以疾病来逃避的原因等等。一些老师思考问题的路径还是停留在品德方面，没有深入到学生的心理层面，这样其实不利于学生的发展和问题的解决。

3、平等、倾听、理解胜过苦口婆心。

教师与学生谈心是传统的德育工作方法，也是每个教师特别是班主任老师必须练就的一项基本功。一些班主任与学生谈话时，并没有把自己和学生放在一个平等的位置上，甚至直接摆出师长的架子，我讲的一定是真理，你一定要听我的，你不听，你就是坏学生。但是实际上，只有平等地对待学生，同学生交心结友，才能真正了解其内心世界，从而及时准确地教育和引导他（她）们。

曾经目睹一位班主任与一位男生的谈话。这位班主任苦口婆心地讲了整整两个小时，谈到很多人生道理，也试图站在“学生”的立场去告诉他应该怎么做。但是结果这位班主任一转身离开办公室，男学生嘴里就不停嘟囔着“胃饿死了”、“站着都快睡着了”之类的话。这个情况让我产生疑惑：“这位班主任也认为自己站在学生的角度去想，去教导他，也没有一味地只讲空泛的大道理，为什么却像竹篮打水一般？”我认为是谈话模式的问题，这也是为什么很多学生愿意到心语室倾诉，而不愿意告诉班主任他们的烦恼，其实很多问题心理老师不如班主任可以实际帮助到学生，很多问题是与班主任多沟通一下就可以解决的。当某个学生在学习或生活中遇到难题或不顺心的事时，总想找信赖的人，特别是其心目中尊敬的老师一吐为快，指点迷津，哪怕是被静静地听完诉说，他（她）也会觉得心情舒畅得多了。如果教师对情况不明，又不听学生诉说，就先入为主，自以为是，说三道四，甚至捕风捉影，横加训斥，那么定会对学生有百害而无一利。

4、将个人人格魅力融入班级管理。

也可能是这样人格特性的班主任会采用与其相应的管理方式，本身个性开放的班主任会倾向于采取民主的管理方式，而个性封闭的则会倾向于强硬的管理方式。为人师者，以自己的洁言洁行和高尚品德去感化学生，逐步在学生的心目中树立起自己的威信，赢得学生的信赖和尊重。这样在与学生谈话时，学生才会听得进。如果平时师者形象不正，谈话时还使用高压手段，就会增加学生的逆反心理，不仅使谈话一无所获，还会适得其反。每个学生都有其自己的学习和生活圈子，有喜、怒、哀、乐，因此，要从学习和生活的每件实实在在的小事上去理解、去关心，与学生真心实意地融通，这样学生才易于接受、乐于接受。

总之，心与心的有效沟通能使我们的教育工作得心应手，让我们体会到教师职业的伟大。