浅谈《教师如何与家长沟通》

浅谈《教师如何与家长沟通》

鹿泉区上庄镇上庄小学  刘惠娜

学生的成长离不开老师和家长的共同培养和扶持，这就要求老师与家长经常保持联系，因此沟通就显得尤为重要，如何使我们的沟通融洽，达到事半功倍的效果呢？我认为要参考以下三个方面：

一：与家长沟通时，我们参考的四个心理学效应。

 1.自己人效应：

 让家长确信我们是他们的自己人。因为同样一个观点，如果是自己人说的，接受起来就比较容易。

 2.调味品效应：

  我们在和家长交流时，在切入主题之前，需要一些调味品，来拉近彼此之间的距离。比如三个一：这样可以让我们的交谈更融洽。调味品虽然不是主菜，但离了调味品主菜就不好吃。接待家长“三个一”：一把椅子，体现尊重；一杯热水，表达关心；一句寒暄，去除防备。

3.可是效应：

  如果我们要改变家长的态度和看法时，不管对方说什么，我们先回答：“是，是，是”接着再寻找时机说：“可是，还有一些问题，值得考虑”这样家长更容易接受我们的观点。

  4.三明治法则：

  把批评的内容夹在两个表扬之中,共三层：第一层总是认同、赏识、中间这一层夹着批评或不同的观点，第三层总是鼓励、希望，层层递进。

二、教师要善于与不同类型家长的沟通：

 1、对于有教养的家长：尽可能将学生的表现如实向家长反映。

 2、对于溺爱型的家长：凡是溺爱型家长他都热爱孩子。交谈时，先做到2个肯定。一是肯定他孩子的长处和优点，二是肯定家长热爱子女是正确的，是可以理解的。再适时指出热爱不等于溺爱。启发家长，千万不要因溺爱隐瞒孩子的过失。

 3、对于放任不管型的家长：放任不管的家长他的意识，和注意力没有在孩子身上。我们要多报喜，少报忧激发家长的期望心理。同时委婉地指出放任不管，实际上是家长缺乏爱心的一种表现，在这样的家庭中孩子内心是痛苦的，空虚的。引导其参与到孩子的教育中来。

 4、对于后进生的家长：多数后进生的家长也很无奈，失望，我们在与家长交谈时不能只用成绩来衡量，要寻找孩子身上的闪光点，让家长看到希望。说到学生的优点时要热情、有力度，而对孩子的不足之处，一次不能说太多，关键是建立家长对孩子的信心，他才会主动地与教师交流，配合我们的工作。

 5、对于气势汹汹，不讲理的家长：这样的家长都有强烈的，所谓他自己的维权意识，因此我们要避免在公共场合交流；当场面不和谐时，我们要沉得住气，不要情绪化，更不要针锋相对，激化矛盾；如果家长的言辞带有侮辱性，则暂时找个借口回避，以后再谈。

三、语言艺术的技与忌：

1、“不可能，绝不可能有这种事发生”

应该说：“我查查看”

2、“不行，不能”

应该说：“我能做到的是…….”

3、“那不是我的工作”

应该说：“这件事由…….来帮助你…….”

4、“你说得对——这个孩子（班）很差劲”

应该说：“我能理解你的心情，但是…….”

5、“我绝对没说过那种话”

应该说：“让我们看看这件事该怎么解决”

6、“你的孩子今天又犯……毛病了”

应该说：“你的孩子一直有进步，只是……还需

努力”

7、“我忙着呢！”

应该说：“请您稍微等一会儿”

8、“冷静点”

应该说：“很抱歉”

  总之，老师和家长共同的目的都是为了孩子，有着共同的目标，所以在沟通上就不难达成一致。最后让我们把十个字谨记心中：“用心去做事，把心用事上”。